Третий этап: Работоспособность телефонов доверия МВД - Федерация Автовладельцев России
 

Федерация Автовладельцев России

Мы за равенство и безопасность на дорогах

Третий этап: Работоспособность телефонов доверия МВД

24. июля 2015 | Категория: Материалы ФАР

f549

ФАР и ОЗПА продолжают контролировать, насколько точно подразделения полиции в различных регионах соблюдают и соблюдают ли приказ МВД № 808. Этим приказом предусмотрена система, с которой службы собственной безопасности полиции могли бы оперативно и адекватно принимать меры к полицейским, нарушающим законы и служебные предписания.

Проверки проводятся в рамках мероприятий президентского гранта «Школы общественного контроля».

Результаты мониторинга направляются в ГУ МВД и ГУСБ МВД. 30 июня мы предоставили отчет по третьему этапу — провели мониторинг работоспособности «телефонов доверия».

В ночное время (по местному времени) активисты звонили по номерам «горячей линии» МВД во все регионы, фиксировали количество попыток дозвониться, время, требующееся, чтобы дозвониться. Анализировали уровень информативности сообщений тех, кто принимал обращения от граждан.

В ряде случаев представители ФАР сопровождали реальные жалобы граждан. На основании этого исследования выявили несоблюдение регламента приема обращений должностными лицами.

UPD:Итоговый отчет по мониторингу телефонов доверия МВД

Ранее опубликованные результаты:

Первый этап мониторинга: http://www.autofed.ru/?p=11447

Второй этап мониторинга:

Итог третьего этапа мониторинга:

Ответ тел даверия 3 этап

Телефон доверия работоспособность